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◎成人之美「真正的美德如何流,愈深愈無聲。」── 哈利法克斯第一次登陸月球的太空人結婚,其實共有兩位,除了大家所熟知的阿姆斯壯外,還有一位是奧德倫。當時阿姆斯壯所說的一西裝句話:「我個人的一小步,是全人類的一大步。」在慶祝登陸月球成功的記者會中,有一個記襯衫者突然問奧德倫一個很特別的問題:「由阿姆斯壯先下去,成為登陸月球的第一個人,你會不訂做禮服會覺得有點遺 憾?」在全場有點尷尬的注目下,奧德倫很有風度地回答:「各位,千萬別忘濾桶了,回到地球時,我可是最先出太空艙的。」他環顧四周笑著說:「所以我是由別的星球來到酒店經紀地球的第一個人。」大家在笑聲中,都給予他最熱烈的掌聲。默想──成功不必在我,團隊的酒店工作成功就是我的成功,你會不會欣賞同事的成就呢?你會不會願意從心裡給別人熱烈的掌聲?「酒店打工成人之美」不但是一個修養,更是一項美德。  

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去見格友買鞋去 這雙鞋.顏色多.我蠻喜歡的唷.現在還有點大.可以穿到一歲多喔 G2000 鞋子的側面有一飛機喔.很可愛喔 這雙鞋.格友說.很軟.很好穿喔.所以我就買囉 側面看西服起來也蠻漂亮的喔.相信蛋穿一定很帥喔 回南部我們有去逛一下喔.順便去看格友喔 結婚西裝 她在嘉義那賣鞋喔.很開心去找她喔 說真的第一次見格友.我還會不好意思喔 結婚 因為沒先跟她說就直接去找她囉 還好她們的店面好找喔.不然就西裝白跑一趟囉 去時我們幫蛋買了2雙鞋喔.還蠻可愛的喔 原本襯衫要幫蛋買撲馬的鞋.可是蛋都太大囉 所以就買這2雙鞋喔.蛋拔說蛋有6雙鞋囉.真是好命耶 訂做禮服 我就跟蛋拔說我也要買啦.蛋拔說下次啦 蛋拔你好偏心喔.只買兒子的.我都沒有耶 濾桶 算啦.反正有的是機會啦.一定會買到的啦 格友對我們很好喔.鞋節能燈具子還有打折喔.開心耶 很開心見到格友耶.如果以後我們常去買.不要覺得煩喔 酒店經紀

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先下標題http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?page=1&id=42541說話簡單,但話要說得清楚就不簡單。因此為了怕溝通者話說不清楚,所以在傳播公關的準則裡,首重「主要訊息」。有了主要訊息情趣用品,傳達的訊息才有聚焦,可以幫助大眾容易了解或記住企業所想表達的內容。但如何構思主要訊息呢?其實想想平面媒體所下的標題大概就八九不離十了。主要訊息就像下標題,標題下的好不好,將影響澎湖民宿讀者、觀眾的興趣和好奇心,決定要不要繼續跟你往下走,讀完內容的關鍵。這也為什麼現在媒體的標題總是「語不驚人死不休」,光看標題下的聳動又刺激,非得立即閱讀不可。這就是抓住讀者注意力花蓮民宿的不二法門,也是媒體提升閱讀率及銷售率的有效手法之一吧!企業中很經典的主要訊息當屬台積電的董事長張忠謀,在2001年的「春燕說」。他當時接受媒體採訪被問到半導體的景氣問題時,說了一句 看房子「春天的燕子來了」。隔天馬上變成了平面媒體的頭版標題。這短短的幾個字老早說明了一切意涵。其實我們在溝通訊息上也是如此,有的人說破嘴還沒說到重點,前面鋪陳一堆,聽眾早就打瞌睡了,後土地買賣面再精采也白搭。有人平鋪直敘的說,沒有總結,沒有起承轉合,以至於大家有聽沒有到,各自解讀,沒有共識。既然如此,我們為什麼不練習將自己要說的話試著用結論式的方法來起頭?下一句標題來永慶房屋概括你今天所要說的,然後再找尋一到三個支持的論點來強化你的主要訊息。這樣至少不會脫離主題,而且可以很聚焦,清楚表達的同時也不會令人誤會。有一次媒體問奧美集團董事長白崇亮有關品牌的住商房屋精髓,白董事長就先破題點出主要訊息,「要有市占率,先攻心占率」。 然後順著這個主要訊息,當然有後面的陳述。但是這樣一講,記者聚焦了、讀者有興趣了,自然形成一篇精闢又言之有物的文章太平洋房屋。這句話當然原封不動成了隔日的標題,也變成很多人後來引述作為品牌的精髓。標題的精準度與時尚性是瞬間讓人記住的竅門之一。能幫自家的訊息在一片資訊海中被看見。下次在溝通時不妨多多練習東森房屋一下先想好標題,再陳述內容,應該可以讓你的溝通更有力量。 

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